Forbrukerrådet er svært kritisk til Trumf Visas aggressive markedsføring.
Oppdatert: 07.02.12 kl. 12:34
Et kredittkort i lommeboken kan gi deg ekstra sikkerhet både i hverdagen og på reise - dessuten får du fordelen av gratis reiseforsikring. Men betaler du ikke skyldig beløp til forfall, kan det fort koste deg dyrt - særlig når renten er tosifret.
Og nettopp det har Trumf Visa, kredittkortleverandør administrert av DNB, tenkt på.
«Unn deg en betalingsfri måned! Denne måneden kan du velge å se bort fra fakturaen. Det betyr én mindre regning i bunken. Hvorfor ikke bruke muligheten til å unne deg/dere noe ekstra denne måneden – eller prioritere andre utgifter? »
(For fullstendig tekst - klikk på bildet til høyre)
Med disse setningene midt på arket på den månedlige fakturaen fra Trumf Visa kredittkort - forsøker bedriften å overtale kundene til å ikke betale regningen.
Forbrukerrådet og forbrukerøkonom reagerer sterkt på ordlyden i brevet.
- Sender økonomien inn i dødsspiral
Forbrukerøkonom i Nordea, Christine Warloe, reagerer også på Trumf Visas oppfordring til kundene.
- Som forbruker er det bare å overse denne type oppfordring. Vi har dessverre beveget oss mot et samfunn der kreditt nærmest blir kastet etter oss. Den som ikke forstår konsekvensen av å pådra seg denne type gjeld kan fort komme til å sende økonomien sin inn i en dødsspiral, sier hun.
For en vanlig husholdning er utgifter til mat den nest største posten i budsjettet – kun forbigått av utgifter til boliglån.
- For en barnefamilie er det ikke uvanlig at man gjerne bruker 15.000 kroner på mat en måned. 2 prosent Trumfbonus på dette er 300 kroner, noe som er småpenger mot de 3.375 kronene man må betale hvis man i verste fall må skyve på dette i et år med årlig rente på 22,5 prosent, sier forbrukerøkonomen.
Disse kortene er gull verdt å ha i lommen
- Uryddig økonomi
Warloe mener at å skyve på utgiftene er en rask vei til uryddig privatøkonomi.
- Og hvis man gjør som det blir oppfordret til i brevet fra Trumf Visa – nemlig unner seg noe «ekstra» denne måneden, så vil mange ikke ha penger til dobbel matregning neste måned, sier Warloe.
Maten i Norge er dyr nok som den er om vi ikke skal betale tosifret rente på utgiften i tillegg.
Christine Warloe, Nordea
- Utgiftsposten er da utsatt på ubestemt tid. Og hvis det er ting som må være bittert å betale skyhøy rente på, så er det de tingene som er spist og drukket opp.
Warloe råder dem som vet at de lar seg friste av betalingsutsettelse til å ha bonuskort uten VISA-del.
- Maten i Norge er dyr nok som den er om vi ikke skal betale tosifret rente på utgiften i tillegg.
- Må tas tak i
- Dette er tydelig eksempel på aggressiv markedsføring av kreditt, som myndighetene med ansvar for tilsyn med markedsføring bør se kritisk på, sier Jorge B. Jensen, fagdirektør i Forbrukerrådet.
Det bekrefter Jo Gjedrem i Forbrukerombudet at de skal gjøre.
- Det er betenkelig at man går ut med anbefalinger om å ikke betale – og at vi vil se på dette og vurdere om det er i strid med markedføringsloven, sier Gjedrem.
Jensen sier at det er markedsføring som dette, som gjør at Forbrukerrådet mener at låneytere har medansvar når det går galt for enkelte lånetakere.
- Meransvaret kan komme i form av begrensede muligheter til å drive inn gjeld. Dette vil gjøre låneytere mer forsiktig. En mulighet er å nekte låneytere som opptrer uetisk muligheten til å foreta beslag i lønn, sier Jensen.
- En annet mulighet er å nekte dem muligheten til å videreselge gjeld.
Forbrukerrådet mener at låneytere bør pålegges større plikt til å undersøke lånetakeres mulighet for å betjene gjeld. En viktig brikke i den sammenheng er etableringen av et gjeldsregister.
Det er faktisk så kontroversielt, at jeg ikke tror bankfolk som jobber med vanlige boliglån kunne tenkt seg å sende ut slike brev.
Jorge Jensen, Forbrukerrådet
- Det er et klart at den etsiske siden av det som fremkommer i brevet er kontroversielt. Det er faktisk så kontoversielt, at jeg ikke tror bankfolk som jobber med vanlige boliglån kunne tenkt seg å sende ut slike brev, sier Jensen.
- Det etiske dillemmaet blir ikke mindre når vi vet at norske husholdninger er blant de mest forgjeldede i Europa og vi ser økning i inkassosaker, husutkastelser og åpning av offentlige gjeldsordninger.
Kredittkort gir avslag på feriereiser
Gjør det stikk motsatte
Magne Gundersen, forbrukerøkonom i Sparebank 1, mener at folk bør gjøre det stikk motsatte av det Trumf VISA oppfordrer til.
- Betal heller ned raskere enn å utsette betalingen. Betal hele beløpet med en gang. Dermed betaler du ikke en krone i renter, men nyter likevel godt av fordelene med kredittkort.
- Og dette har de aller fleste kortbrukere råd til, nå som renta er lav, prisveksten liten og lønningene gode. Alt taler for at det er lurt å betale ned på den dyreste gjelda først, nemlig kort- og kredittgjelden, sier Gundersen.
Gundersen vil ikke svare på om oppfordringen fra Trumf Visa er uetisk, men sier at hele forretningsideen med kredittkort er nettopp å skyve på betalingen.
- Så sånn sett er dette tilbudet helt i tråd med akkurat det et kortselskap driver med. Ingen kort-/kredittselskaper ønsker å forlede folk til å gå nedenom - økonomisk sett. Da får de jo ikke tilbake pengene sine. Men samtidig lever de jo av at folk benytter seg av kreditten og dermed betaler en temmelig høy rente. Hvis alle gjorde som meg og betalte hele beløpet ved første forfall, ville kortselskapene gå konk, sier Gundersen.
Gratis kort gir store reiserabatter
- Bare en påminnelse
DNB administrerer kredittkortdelen på Trumf Visa.
Ifølge informasjonsdirektør Thomas Midteide i DNB, er det kunder som har en ryddig betalingshistorikk som kan få utsatt betalingen en måned innimellom.
- Å fortelle kundene om at de kan ha en betalingsfri måned synes vi er greit. Det er ikke så mange som husker på denne muligheten, defor sender vi innimellom en påminnelse om at dette går an. Å utsette betalingen har en kostnad, men det øker ikke mislighold hos våre kunder, sier Midteide.
- Det er åpenbart at det mest økonomiske og beste er å betale regningen ved forfall, og det gjør de aller fleste. Men for noen kan det være nyttig å ha en betalingsfri måned, særlig hvis de har større utgifter som ferie eller andre ting, sier informasjonsdirektøren.
Han legger til:
- Hvis Forbrukerrådet er kritiske til ordlyden i brevet skal vi ta en runde på det, og se om vi skal ordlegge oss annerledes-
Ikke la deg lure av uklar reiseforsikring på kredittkortet
Få de siste reisenyhetene på Facebook: Aftenposten REISE, BT REISE, REISE-Adressa