NYHETER

Rullestolbruker Tove Linnea Brandvik føler seg ekskludert av Norwegian. ( Foto: TOR KRISTIANSEN (t.v.) OG SCANPIX )

- Aldri mer Norwegian

Mest lest

Søk og bestill reiser

Eks-ordfører mener flyselskapet ekskluderer rullestolbrukere. Dette er et spørsmål om sikkerhet, sier Norwegian.

SILJE GOMNÆS

Fï¿½rst publisert: 01.12.10

Oppdatert: 01.12.10 kl. 12:27

Funksjonshemmede må som regel alltid ta forholdsregler når de skal ut og fly. Norwegian er imidlertid strengere enn andre flyselskaper, og krever at alle som ikke kan komme seg til nødutgangen i flyet på egen hånd, må reise med ledsager.

På nettsidene skriver selskapet at «Passasjerer må være i stand til å ta seg til nødutgangen ved en eventuell evakuering» for å kunne reise uten ledsager.

Om det behøves ledsager, må det bestilles og betales full ekstrabillett for vedkommende.

Det synes Tove Linnea Brandvik er hårreisende. Hun er rullestolbruker og eks-ordfører i Lindås kommune. Hun var også den første rullestolbrukeren som fikk plass på Stortinget.

Har du tips om lignende saker? Send oss en e-post!

- Ekskluderer alle

- Med disse reglene ekskluderer Norwegian i praksis alle rullestolbrukere fra å reise alene med fly, sier hun.

Hun ukependler mellom Bergen og Oslo, og er klar på at hvis dette er reglene, kan hun aldri mer fly med Norwegian.

- Alternativet er at landet må betale for ledsager til meg hver uke, og det tror jeg faktisk blir ganske dyrt, sier hun.

- Sjokkert over at guide ikke ville snakke engelsk

- Ekskluderer ikke

Kommunikasjonsdirektør i Norwegian, Anne-Sissel Skånvik, bekrefter reglene selskapet har på sine nettsider, men synes ikke reglene ekskluderer alle rullestolbrukere.

- Det er mange rullestolbrukere som fint kan reise alene. Mange er i stand til å komme seg til nødutgangen på egen hånd, og vi har ulike graderinger av rullestolbrukere for å finne ut om de behøver ledsager eller ikke, sier hun.

Brandvik er uenig i at mange i rullestol vil klare å komme seg til utgangen selv.

- De færreste som sitter i rullestol vil være i stand til å komme seg til en nødutgang på egen hånd, mener hun, og bruker seg selv om eksempel.

I praksis blir det altså et spørsmål om hvordan man definerer rullestolbrukere.

Til Frankfurt med Ryanair, trodde du?

Spørsmål om sikkerhet

Hos Norwegian handler det ifølge Skånvik om trygghet for passasjerene.

- Det er et spørsmål om sikkerhet. Vårt kabinpersonale har ansvaret for alle om bord, og må kunne klare å få alle passasjerene på 90 sekunder, sier hun.

Ifølge internasjonale regler skal evakueringen av et passasjerfly skje i løpet av 90 sekunder i en faresituasjon.

- Hvis man føler at man kanskje ikke vil kunne komme seg til nødutgangen på egen hånd, så bør man ha med seg ledsager. Det er best for alle om bord, sier Skånvik.

- Kom til feil by etter lureri fra Norwegian

Ingen krav hos SAS

Hos SAS forteller kommunikasjonsdirektør Kenneth W. Vikse at det ikke stilles krav om ledsager til noen av passasjerene, uansett funksjonshemning.

- Når de kommer på flyet hos oss, får de den hjelpen de trenger, sier han til bt.no.

Skånvik kan ikke forstå hvordan SAS klarer å ha mennesker som ikke kommer seg ut på egen hånd i flyene uten ledsager.

- Jeg forstår ikke hvordan de skal klare å evakuere så mange på så kort tid hvis de som er funksjonshemmede ikke har noen til å hjelpe seg, sier hun.

Hos SAS er man av en helt annen oppfatning.

Rett gjennom sikkerhetssjekken uten boardingkort

Lovverk og service

En ting er et lovverk, noe annet er service. Det som er saken er at EU-bestemmelsen på dette sier at man skal ha en ledsager ved en eventuell evakuering. Men du trenger ikke ta med ledsager selv. Vi har kabinpersonale til å håndtere dette, sier informasjonssjef i SAS, Knut Morten Johansen.

Han forteller at kabinpersonalet hos SAS har egen sertifisering, som betyr at de har fått opplæring i hvordan man håndterer funksjonshemmede på reise.

Derfor skal det ifølge Johansen ikke være noe problem å evakuere et fly på 90 sekunder selv om kabinpersonalet har rullestolbrukere om bord.

- Vi reagerer meget sterkt på antydninger om at vi ikke tar vare på sikkerheten til de reisende, sier han.

- Skjerping av reglene

Hos SAS er det slik at flyet kan ta med seg like mange rullestolbrukere som det er kabinansatte med på reisen. Dette varierer mellom tre og fire kabinansatte, alt etter hvilket fly som brukes.

- Det finnes ingen bestemmelser på at man må ha med seg ledsager i noe tilfelle. Dette er i så fall en skjerping av reglene fra Norwegian sin side, sier Johansen.

Er det riktig at rullestolbrukere må ha med seg ledsager på flyet? Diskuter under!

Del på Facebook Skriv ut Tips en venn Abonner

Vebjørn (11) tok første storlaksen

Pangstart på årets laksefiske.Les saken

Nedlagt flyplass er blitt ny favorittpark

Berlins nye hage er større enn både Central Park og Hyde Park.Les saken

Pass på dette om du skal til Hellas i sommer

UD gir råd til turister i kriselandet. Les saken

Velg reisemål
Barcelona London Paris Roma Italia Spania USA Thailand Norge
Se alle reisemål
400 gratis guider UDs landsider Eventguide
Valutakalkulator Flyforsinkelser Tidssoner
Helse og vaksine Pass og visum Bagasje
Generell
Flesland
... og andre norske flyplasser
Nyhetsbrev
Din e-post:
Vårt ukentlige nyhetsbrev gir deg inspirerende artikler og nyttige reisetips. Les mer her
Facebook
ReisesÃ¸k fra Finn krever at nettleseren din stÃ¸tter iFrame.

Fra valuta:	Til valuta:
Beløp:	Vekslet:
Klikk her for flere valutakurser og tjenester.

Sponset av:

Byguider
Klikk for byguider
400 guider til reisen
Vi gir deg nyttige byguider i PDF-format - helt gratis.Last ned her.

Tema
Se så store forskjeller i håndbagasjereglene!
SAS godtar 8 kilo, mens British Airways godtar 46.
Tema
Det beste av New York
Been there, done that? Da er det på tide å gjøre som de lokale.
Tema
Går det an å åpne flydøren i luften?
Og hvorfor finnes det askebegre i flyene? Alt har sin forklaring.
Tema
Slik velger du flysete
Setene ved nødutgangen er ikke nødvendigvis de beste.
Storby
Norges vakreste fyr
Her opplever du rå naturkraft på første rad.
Generell
Ferien for de aller tøffeste
Dette er den farligste stien i verden.
Generell
Dette er Europas
beste luksushotell
Populært chartermål til topps.
Generell
Thailands vakreste øyer
La deg friste.
Storby
- Velg byråer som
prioriterer service
Skyr kontakt med kundene - lange ventetider for å få svar.